«Горячая линия» для родственников военнослужащих-участников СВО начала работу в Забайкалье

«Горячая линия» заработала в Забайкалье для родственников военнослужащих – участников СВО. Приниматься телефонные обращения в воинских частях общевойсковой армии Восточного военного округа. Какие еще возможности есть для связи с родными и близкими на передовой - подробности далее.  

- Назовите вашу фамилию, имя, отчество.

А после расскажите о своей проблеме: она может касаться вопросов соцобеспечения, получения выплат, медицинских услуг, предоставления отпуска вашему близкому. Помогут дистанционно и с юридическими нюансами по подготовке документов. Важно, что ни один звонок не останется без решения.

Анна Кушнир, оператор «горячей линии»: «Принимаю звонки, записываю их в журнал, потом передаю либо в отдел кадров, либо медикам, они мне уже дают свою информацию, и я уже довожу до родственников. Звонки поступают каждый день, бывает, что по три-четыре, бывает два. В основном вопросы касаются социального обеспечения».

А ещё бойцы и их родственники могут увидеться несмотря на расстояние в тысячи километров: периодически для них организуются видеоконференции. Родные и близкие могут обмениваться письмами и бандеролями через отделения «Почты России». Поступившие отправления сортируются и отправляются по сети фельдъегерско-почтовой связи в зону проведения СВО. Часто это единственный способ передать весточку родным и получить ее от них.

Антон Калганов, при содействии пресс-службы Восточного военного округа