Сотрудники Госжилинспекции встретились с представителями управляющих компаний региона

Итоги работы в 2025-м, подготовка к отопительному сезону, эти и другие вопросы были в центре внимания на встрече сотрудников Госжилинспекции с представителями управляющих компаний региона. С какими запросами жильцы чаще всего обращаются к специалистам, расскажет Екатерина Халиулина. 

Чаще всего забайкальцы подают заявления в жилищную инспекцию, когда управляющая компания не способна решить их проблему. За прошлый год поступило более семи тысяч обращений. Среди cамых распространённых жалоб: отсутствие отопления в помещениях — более двух тысяч заявлений, отсутствие горячего водоснобжения — 920 обращений, а также нарушение правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда — почти две тысячи случаев. А чтобы решать эти вопросы оперативно, нужна слаженная коммуникация с управляющими компаниями и жильцами.

Елена Смородникова, и.о. начальника Государственной жилищной инспекции Забайкальского края:  «Подводя анализ прошлогодней работы, первое на что мы обратили внимание, что эта взаимосвязь утеряна. И мы её пытаемся восстановить, мы расшили своё информационное поле. Хотим рассказать гражданам и жителям, что очень удобное приложение - «Госуслуги Дом» через которое граждане могут на прямую взаимодействовать не только с управляющей компанией и ресурсоснабжающей организацией, но и с органом надзора».            

В топе обращений также — пересмотр суммы платежей. За прошлый год сумма перерасчётов за услуги ЖКХ забайкальцам составила более 7 миллионов рублей. В целом, по каждому обращению — принимались определённые решения. Будь-то предписания, либо штрафные санкции на управляющие компании. Накладывает свой негативный отпечаток на работу УК изношенность сетей. Без так называемых инцидентов ни один сезон не обходится.

Алексей Голышев, генеральный директор управляющей компании «Опытный»:  «У нас, вы, наверное, слышали перед новым годом была авария на «котельной СХТ», там дом 16, но это не мой фонд, но тем не менее проблемы есть! Но мы, наша управляющая компания готовится к отопительному сезону основательно!».

Уже сейчас начинается подготовка к следующему отопительному сезону. Задача у жилинспекции и управляющих компаний — общая: провести полную проверку всех систем жилищно-коммунальной инфраструктуры, выявление «слабых» мест и устранение причин аварий. Также с марта этого года нормы лицензирования УК становятся жёстче. Теперь для получения лицензии компании необходимо доказать, что её персонал и материально-техническое обеспечение соответствует требованиям регламента, в штате действуют квалифицированные специалисты, а технического оснащения достаточно.

Екатерина Халиулина, Олег Сукач