Врачи онлайн: два медицинских telegram-чата запустили в Забайкалье

Современные технологии в помощь медицине. Записаться на приём, вызвать врача на дом, а ещё обратиться с любым вопросом на прямую к представителям медицинских учреждений теперь можно дистанционно и без очереди. Два телеграм-чата «Забайкалье. Здоровье» и «Чита. Здоровье» начали работать в крае. О том, как работают онлайн-консультации, расскажет Анастасия Горинова. 

Записаться на обследование, получить направление на консультацию и задать любой вопрос по теме оказания медицинской помощи может каждый забайкалец. Для этого нужен лишь гаджет с выходом в интернет, а QR-код для вступления в телеграм-чаты можно найти в любом медучреждении или напрямую в интернет-поисковиках. 

Сергей Базаров, заместитель министра здравоохранения по организации первичной медико-санитарной помощи: «Пациенты с любой точки нашего Забайкальского края, с любой территории, с любого района могут напрямую обратиться по своей проблеме, в телеграм-канале написать конкретный вопрос и представитель данного медицинского учреждения, в течение 24 часов среагирует и даст там же ответ». 

Анастасия Горинова: «Работают эти телеграм-каналы по принципу «вопрос-ответ». В чатах состоят руководители поликлиник Забайкалья, их заместители, а еще заведующие подразделениями. Они же и отвечают на вопросы пациентов». 

Сотрудники минздрава края отмечают, что в медицинских чатах не рассматриваются лишь вопросы, связанные с диагнозом и лечением, работой скорой медицинской помощи, а ещё стоимостью лекарств и платных услуг. 

Сергей Базаров, заместитель министра здравоохранения по организации первичной медико-санитарной помощи: «Созданы для того, чтобы вопросы решать оперативно, так скажем, исключить бюрократическую переписку, в том числе межведомственную, когда пациент обратился в органы исполнительной власти, дальше мы отсылаем в наши подведомственные медицинские учреждения, они отправляют вопрос дальше своим подчиненным и все это обратно поднимает до органов исполнительной власти и отправляется пациенту».

Задать вопросы и получить ответы от представителей медучреждений забайкальцы могут с понедельника по субботу с 8 до 20 часов.