Роспотребнадзор в Забайкалье запустил "горячую линию", посвященную Всемирному дню защиты прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю запустило "горячую линию", посвященную Всемирному дню защиты прав потребителей. Он отмечается 15 марта.

В этом году тематика праздника звучит как "Fair Digital Finance", в переводе - "Справедливые цифровые финансовые услуги". Основное внимание обращено на услуги, при оказании которых права потребителей страдают чаще всего. Это кредиты, микрозаймы и страхование.

Павел Пономарёв, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю: "Большая часть обращений относительно услуг у нас всё же касается как раз финансовых услуг. На сегодняшний день остаются недобросовестные практики относительно того, что потребителям продолжают навязываться дополнительные услуги: это банковские карты, счета и так далее".

Граждане, чьи потребительские права уже были нарушены, могут получить консультацию о порядке действий по возмещению ущерба. Тем же, кто только собирается приобрести товар или услугу, специалисты Роспотребнадзора расскажут, как заключить сделку безопасно. Звонки принимаются по телефонам в Чите: 26-24-17 и 32-13-79 по будням с 9 до 18 часов.