Авиакомпания помогла вернуть прооперированную в Санкт-Петербурге девочку в Читу

Перелёт состоялся. Непростая ситуация, которая благодаря неравнодушным людям закончилась благополучно. Девочке из Читы в Санкт-Петербурге провели сложнейшую операцию. Вернуться домой она могла лишь авиатранспортом и в лежачем положении. Однако найти авиакомпанию, где есть для этого специальное оборудование, оказалось непросто. Отчаявшиеся родственники обратились во все инстанции. Кто откликнулся на просьбы и помог ребёнку добраться домой?

Сложнейшая операция в клинике имени Турнера. Долгое восстановление. 11-летняя читинка уже в четвёртый раз переносит хирургическое вмешательство. Но до этого проблем с перелётом в Читу не было. После отказа четырёх авиакомпаний, объяснивших это технической неоснащённостью самолёта, родственники девочки обратились за помощью к детскому омбудсмену.

Любовь Савина, бабушка: "Знаете, через два дня буквально вопрос решился. Просто какое-то чудо. И самое главное то, что, не выходя из дома, мы работали двое суток только по телефону. Вошли в наше положение, в ситуацию, и сегодня благополучно, надеюсь, самолёт приземлится и привезут мою внучку".

Уполномоченный по правам ребёнка в Забайкальском крае заверил - вопрос будет решён. И выполнил обещание.

Владимир Шадапов, уполномоченный по правам ребёнка в Забайкальском крае: "Уже в запасе держали, что, возможно, будем бортом МЧС вывозить, но пока в МЧС не обращались, потому что думали этот вопрос решить таким официальным - компания "Аэрофлот-Российские авиалинии", когда мы написали официальное письмо в департамент продаж, они нам сказали, что да, вопрос мы решим. И мы в течение трёх дней этот вопрос решали. Седьмого числа прошёл звонок, что нам поменяли тип авиасудна".

Компания-перевозчик вместо обычного самолёта поставила на рейс другой - в котором было специальное удерживающее устройство для транспортировки прооперированного ребёнка. Также на билет для девочки сделали скидку. Если обычно проездной документ для такой категории пассажиров стоит около 200 тысяч рублей, то на этот раз он обошёлся в 90 тысяч.