Банки продолжают наживаться за счёт заёмщиков, навязывая страховку и взимая комиссии

Взять товар в кредит сегодня - привычное дело. Банки обещают самые выгодные условия. Так и читинка Елена Михалева, обратившись в финансовую организацию, надеялась на эту самую выгоду. Но когда женщина решила погасить долг досрочно в первый же месяц после займа, ее ждал сюрприз - женщине насчитали сумму больше той, что указана в договоре. К кредиту прибавилась комиссия за внесение денежных средств.

Долг платежом красен. Да еще и с непредусмотренным договором довеском. На такой своеобразный финансовый маневр идут банки, чтобы получить больше прибыли с кредитов. Тем не менее, закон в данной ситуации на стороне потребителя. Подробности истории в материале Натии Схиладзе.

Взять товар в кредит сегодня - привычное дело. Банки обещают самые выгодные условия. Так и читинка Елена Михалева, обратившись в финансовую организацию, надеялась на эту самую выгоду. Но когда женщина решила погасить долг досрочно в первый же месяц после займа, ее ждал сюрприз - женщине насчитали сумму больше той, что указана в договоре. К кредиту прибавилась комиссия за внесение денежных средств.

Елена Михалева: "Конечно, я написала заявление из банка с просьбой, чтобы они посмотрели правильно ли были взяты с меня деньги. Пришел ответ, что все законно + При этом я написала заявление в Роспотребнадзор и написала параллельно заявление в мировой суд, чтобы мне взыскать эту сумму. Так как я считаю, что банк поступил незаконно и чтобы все-таки вернули мне потраченные деньги".

Только после вмешательства суда и Роспотребнадзора банк признал свою ошибку. Елене Михалевой деньги вернули, причем вместе с возмещением морального ущерба. К тому же руководство банка направило в адрес Роспотребнадзора официальное письмо с обещанием, что данное нарушение впредь не будет допущено в работе с клиентами. Однако подобные случаи не единичны. Сегодня многие финансовые организации пытаются нажиться за счет заемщиков. И подобная схема со взиманием комиссий - самая распространенная.

Вероника Виноградова, главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю: "Банки, в первую очередь, говорят, что обе стороны свободны в заключении договора. И раз уж вы подписали такое заявление, значит, вы были согласны с уплатой такой комиссии. Однако банки упускают один момент: есть понятие "ущемляющие условия в договоре". Потребитель у нас, как правило, слабая сторона, которая нуждается в особой защите".

Еще одна схема наживы - навязывание страхования. Не менее популярен и сценарий рассмотрения претензий. Банки прописывают условие в договоре - претензии принимаются по юридическому адресу организации. А он может быть на другом конце страны. Заемщики, не желая отправляться в путешествие, спускают дело, как говориться, на тормозах. Специалисты отдела по защите прав потребителей предупреждают: при любых возникших сомнениях лучше проверить законность условий выдачи кредита.