Обращения граждан, поступающие в ЦУР Забайкальского края, будут учитываться в работе депутатского корпуса

Обращения граждан, поступающие в Центр управления регионом Забайкальского края, будут учитываться в работе депутатского корпуса. Сегодня ЦУР посетила вице-спикер Законодательного собрания региона Виктория Бессонова.

Обращения граждан, поступающие в Центр управления регионом Забайкальского края, будут учитываться в работе депутатского корпуса. Сегодня ЦУР посетила вице-спикер Законодательного собрания региона Виктория Бессонова.

На "тепловой карте" проблемные районы края и статистика обращений, которые поступают органам власти. Темы самые разные. На сегодняшний день в топе вакцинация, ЖКХ, дороги, благоустройство и социальное обслуживание. Сообщения от жителей фиксируют специалисты Центра управления регионом в открытых источниках, а также на порталах "Госуслуги. Решаем вместе" и "Голос забайкальца". Всего за год работы ЦУР принял 61 238 обращений. Именно здесь они обрабатываются, направляются ответственным лицам, а также объединяются в тематические группы и анализируются.

Виктория Бессонова, вице-спикер Законодательного собрания Забайкальского края: "На примере своей работы, в новом качестве, я и получила ту информацию, касающуюся взаимодействия с "Олероном", с жителями, с реализацией мусорной реформы, которая в дальнейшем позволит нам правильно расставить акценты при принятии тех или иных решений, в том числе и законодательных".

Вице-спикер отметила, что внимание к пожеланиям и проблемам граждан – ключевой компонент в работе органов власти. А анализ всех обращений даст возможность составить более полную и объективную картину, волнующих забайкальцев проблем.