Почему пенсионерам приходится стоять в очередях, чтобы забрать пенсию?

Почему пенсионерам приходится стоять в очередях, чтобы забрать пенсию?

Длинная очередь выстроилась к окнам отделения Почты России в Чите. Причина в том, что сотни пенсионеров одновременно пришли получать свою пенсию, а сотрудники службы просто не справляются с потоком. Из-за чего возникла такая ситуация?

Центральное почтовое отделение свою работу начинает в девять утра. Клиенты, а это в основном пенсионеры, собираются на пару часов раньше. Уверяют, так шансы получить долгожданные ежемесячные выплаты становятся выше, иначе к окну выдачи не пробраться.

Лилия Чагина, пенсионерка: "Такая очередь, что невозможно получить, нужно пол дня здесь стоять. Вообще, не знаю, что придумали, и ещё дома просиди, ещё домой не принесут".

Юрий Эпов на пенсии уже более трёх лет. И всё это время он постоянный посетитель почтамта, но вот проблема длинных очередей появилась, по словам мужчины, относительно недавно.

Юрий Эпов, пенсионер: "Месяц назад, как я получал пенсию, было в три или в четыре раза больше народу. Некоторые люди пришли, отстояв очереди по три-четыре часа подходили, и не было даже карточек, их ещё не привезли. Было страшное возмущение. И сейчас, вы сами видите, кто-то стоять не может, кто-то сердечник, там ещё, пятое, десятое".

О том, что с начала лета читинцы томятся в очередях, в главпочтамте, конечно же, знают. Как и о причинах проблемы: с началом дачного сезона многие пенсионеры меняют прописку на загородные "фазенды", потому и приходят за выплатами лично, а не ждут сотрудника у себя дома.

Мария Козлова, пресс-секретарь УФПС "Почта России" Забайкальского края: "Когда пенсионер заполняет заявление в пенсионном фонде, он ставит галочку "на дом" или на почте получать. Сейчас возникают большие проблемы, что, например, пенсионер поставил галочку на дому получать, а сам получает её на почте. Так, как сейчас, бригада новая и люди действуют строго по почтовым правилам, развозят пенсию на дому, есть проблема, что пенсионер приходит получать пенсию на почту, а выплатные документы и пенсию повезли уже на дом".

Вот и возникает сумятица и толчея у заветного окна почтового отделения. Хотя, казалось бы, нет ничего проще, чем оформить банковскую карту и получать средства вовремя и в любой точке. Но многие продолжают доверять только осязаемым денежным знакам.

Татьяна Карманова, пенсионерка: "Я в течение шести лет получаю пенсию только на почте, мне домой пенсию не возят, потому что мне так нужно. Карту я не пробовала завести".

Тем не менее, в главпочтамте заверили: проблему с большим потоком клиентов постепенно устраняют, организуют и дополнительные машины для перевозки пенсий, надеясь, что уже в ближайшее время вопрос с длинными очередями будет снят.