Теплоэнергетики помогают всем предпринимателям разобраться в новых счетах

Понять и разобраться. Из-за повышения тарифов на тепло и изменений федеральных методик начисления оплаты забайкальские предприниматели продолжают обращаться за разъяснениями в ТГК-14. В каждом конкретном случае теплоэнергетики не просто обещают разобраться, но и помогают.

Понять и разобраться. Из-за повышения тарифов на тепло и изменений федеральных методик начисления оплаты забайкальские предприниматели продолжают обращаться за разъяснениями в ТГК-14. В каждом конкретном случае теплоэнергетики не просто обещают разобраться, но и помогают.

Площадь одного из читинских салонов-ателье - 220 квадратных метров. Предприниматель за 14 лет нахождения компании в этом помещении платил по счётчику. Несколько месяцев назад прибор решил заменить на более усовершенствованный, но возникла проблема с выдачей техусловий. А когда увеличились начисления за тепло, бизнесмен сравнил счета: в прошлом году, к примеру, за сентябрь он платил около трёх с половиной тысяч рублей, в этом году пришёл счёт на 19700. Это и привело его в теплоснабжающую организацию.

Андрей Шмелёв, предприниматель: "Всем предпринимателям необходимо идти в ТГК-14 и разбираться по данному факту, не обсуждать это в интернете, а идти, разговаривать с руководством. Я думаю, что дверь открыта, потому что такая ситуация была в июне-июле месяце, когда обсуждался вопрос перетоков. Серьёзная проблема была у всего предпринимательского сообщества, и я эту проблему решил».

После обращения в теплоэнергетическую компанию выяснилось, что в многоквартирном доме, где находится бизнес предпринимателя, кроме него располагается ещё несколько учреждений. Каждый со своим счётчиком. По новой методике, для того, чтобы рассчитать нагрузку отдельного помещения, нужно суммировать показания всех счётчиков и затем определяется платёж каждого.

Юрий Дофман, заместитель генерального директора по сбыту ТГК-14: "Просто возникло недопонимание: в этом доме есть ТСЖ и в этом тройном общении между нами, потребителем и ТСЖ возникло недопонимание по способам начисления. Сейчас мы эту проблему разрешили. После проведённых встреч все вопросы нами разрешаются, ещё ни один не ушёл с непониманием или с нерешённым вопросом".

Всего в ТГК-14 поступило 92 обращения. Проведено 14 встреч. Получить консультацию по вопросам начисления оплаты за тепло предприниматели могут также по телефонам 38-41-48 и 38-41-29.

25 ноября в эфире "Радио России-Чита" специалисты ТГК-14 продолжат информировать население об изменениях в тарифной политике предприятия, о новой методике начисления платы за коммунальные услуги, и будут готовы в прямом эфире ответить на вопросы радиослушателей. Начало эфира в 13:30. "Радио России" в Чите работает на частоте 91,6 МГц.