Записаться на приём к врачу читинской ЦРБ теперь можно через интернет

Поменять привычное на новое. Стараясь попасть в ногу с современными технологиями, все больше забайкальцев избегают очередей в поликлиниках, чтобы записаться на приём к врачу. Во многих медучреждениях длинные вереницы из пациентов к заветному окошку регистратуры почти сведены к нулю. Как этого удается достичь персоналу краевых медучреждений?

Год назад возле окон регистратуры читинской ЦРБ было, что называется, не протолкнуться. Десятки крупных населённых пунктов района - люди съезжались сюда буквально с первой электричкой. Проблема решилась благодаря новым технологиям, позволяющим пациентам получить заветный талон на приём к врачу более удобными способами. Практически полностью ликвидировать очереди удалось в течение последних трёх месяцев.

Инна Лужанская, и.о. главного врача читинской ЦРБ: "На сегодня, конечно, проблемы ещё не все исчерпаны, но тем не менее очередей у нас нет. Запись идёт либо через инфомат, либо по интернету, либо по факту люди приезжают сюда и берут талончики. Запись ведётся за две недели, расписание открывается за две недели. Бывают сложности, что невозможно всем записаться. Это связано либо с болезнью врачей, либо они в отпуске".

С учётом радиуса обслуживания в 240 километров и отдалённости участков была организована запись пациентов на местах участковыми врачами, либо регистраторами. Поэтому люди приезжают на приём к врачу уже с готовыми талонами. Сложнее тем, кто обратился за медицинской помощью впервые. Но и в этом случае им помогут сориентироваться.

Екатерина Журавлёва, программист: "Если человек теряется в толпе, сразу ясно, что он пришёл в первый раз, и ему обязательно нужно посетить регистратуру, потому что нужно занести все его данные в программу, иначе он не сможет заносить все свои посещения. Если пациент пришёл во второй раз, то он может, имея на руках только один полис, записаться через инфомат либо через интернет, как ему будет удобно".

Для освоения инфомата не требуется быть гениальным интернет-пользователем. В меню терминала выбор поликлиники, врача, персональные данные, - это всё, что требуется для записи. Воспользоваться онлайн регистрацией ещё проще, хотя, как говорят пациенты, даже в этом случае не всегда бывают свободные места.

Дарья Петина, пациентка: "Сюда смысла нет идти, потому что придёшь и не успеешь, пока стоишь в очереди. А так с утра встанешь, запишешься по интернету и всё-таки есть возможность быть записанным".

В ближайшие два месяца пациентов читинской ЦРБ ожидает ещё одно новшество - электронная очередь. Услуга, которая положительно зарекомендовала себя во всех наиболее посещаемых социальных учреждениях города.