ГТРК Чита
$: 69.81 р. | €: 81.03 р. | ¥: 10.92 р. | 
$: 69.81 р. | €: 81.03 р. | ¥: 10.92 р. | 

"Проблемы ЖКХ решаем вместе": подготовлен проект резолюции по итогам жилищного форума в Забайкалье

0 0

Совсем недавно, в конце апреля, в Чите прошел 9-ый жилищный форум, который был посвящен проблемам коммунального хозяйства. Его организовала Общественная палата Забайкальского края, а участниками были те, кто на практике занимается сферой ЖКХ - профильное министерство, Фонд капремонта, Госинспекция, Региональная служба по тарифам и другие. Подготовлен проект резолюции по итогам жилищного форума, который, кстати, проходил под девизом "Проблемы ЖКХ решаем вместе". Подробнее расскажет Дмитрий Балахонов.

Проблемы ЖКХ остаются для забайкальцев одними из первоочередных. Решить их, по мнению участвовавших в 9-ом жилищном форуме, невозможно по отдельности. Для этого и нужно обсуждение и взаимодействие. В том числе и для того, чтобы каждый человек знал, куда обращаться, например, в той или иной ситуации. 

Анатолий Старостин, член Общественной палаты Забайкальского края: "Коротко о том, какие были темы площадок: активизация и дальнейшее развитие территориальных органов самоуправления - ТОСов, институты советов многоквартирных домов. Те самые структуры, через которые нам надо наводить более активные контакты с гражданами, привлекать к собственному управлению своим жильем, более внятным, конкретным решениям проблем. Были такие площадки касаемо нашей мусорной реформы, была площадка, связанная с капитальным ремонтом, и была площадка - взаимодействие ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и граждан. Все площадки в итоге в резолюцию нам вынесли около четырех десятков задач, поставленных обращений, рекомендаций, которые мы в дальнейшем будем пытаться решать в виде отдельных круглых столов, рабочих встреч, обращений в те или иные структуры".

А разговор на каждой из площадок форума был живой и интересный. Ведь люди пришли с конкретными вопросами. Так, на площадке по взаимодействию ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и граждан присутствовала начальник городского межрайонного отделения компании "Читаэнергосбыт" Наталья Безделева. Она рассказала, что заявки и жалобы по качеству услуг принимают как по телефону контакт-центра 23-11-23, так и через сайт организации. Кроме этого, есть и мобильное приложение, которое тоже позволяет потребителям отправлять обращения. По проблеме с поломкой техники вследствие отключения электроэнергии заявки рассматриваются тремя сторонами: представителем "Читаэнергосбыта", Россетей и управляющей компании. По итогам проверки решается вопрос о проведении перерасчета. У каждой организации своя зона ответственности.

Наталья Безделева, начальник городского межрайонного отделения компании "Читаэнергосбыт": "Действительно порядка 9 % мы находимся на прямых договорах, поэтому соответствующее заявление, которое мы получаем, заявку или жалобу по качеству потребителя мы направляем либо в Россети, если это частный дом, либо в управляющую компанию. С управляющими компаниями, ТСЖ у нас налажено взаимодействие. Информированность граждан очень низкая. Ресурсоснабжающие организации используют свои площадки, старший по дому тоже проводит работу, но частный случай возникновения в конкретной квартире у потребителя проблемы по качеству - жители многоквартирного жилого дома действительно не знают куда обращаться".

Как раз теме информирования забайкальцев о том, какие шаги предпринять для решения возникающих частных проблем, и был посвящен один из пунктов резолюции, принятой по итогам форума. Присутствовавшие на форуме министр ЖКХ, энергетики, цифровизации и связи Забайкалья и руководитель Региональной службы по тарифам готовы разработать совместно с ресурсоснабжающими организациями методические рекомендации с понятной информацией для граждан, разместить их на своих сайтах. В подобном конструктивном ключе в виде живой дискуссии разрабатывались решения и для массы других проблем ЖКХ.

Жилищный форум, подчеркивают организаторы - не разовое событие. К прошедшему, девятому по счету, было приковано больше внимания, чем прежде. Об этом говорит и участие в нем трех вице-премьеров краевого правительства, и министра ЖКХ, и в целом числа участников. Все они, несмотря на некоторые ограничения в связи с пандемией, представили на четырех площадках полный спектр ведомств и организаций, ответственных за конкретную сферу. Так, по теме "мусорной реформы" обсуждались сбои по графику вывоза отходов регионального оператора "Олерон+". Их устранение важно для чистоты в городе, уменьшения несанкционированных свалок, соответствия уровню оплаты за услуги оператора. Своевременное и качественное выполнение работ по капитальному ремонту - еще одна важная тема форума.

Анатолий Старостин, член Общественной палаты Забайкальского края: "Ресурсники - та же самая проблема. Почему в какой-то квартире горячая вода - не горячая или мутная? Начинается, как говорят в народе, "футбол". Или это управляющая компания виновата - дом не может отрегулировать, или ресурсники не могут чистую качественную воду подать. Общее намерение их решения, как я ощущал по форуму, присутствует у всех сторон - это и органы власти, и ресурсоснабжающие организации, и структуры надзорные, и граждане, которые были. Все-таки мы понимаем, что участие проходит не бесследно. Ту же резолюцию, те моменты, которые мы зафиксировали в виде рекомендаций, постараемся в течение года отслеживать и пытаться их решить".

Проблемы обсудили, но работа по их решению продолжится. Ведь цель форума - улучшить взаимодействие между органами власти, предприятиями в сфере ЖКХ и жителями края.

Дмитрий Балахонов, Андрей Сергеев

Читать весь текст

14 мая 2021, 07:25

Связанные теги: ЖКХ

Просмотреть все новости из этой рубрики: Утренняя студия

Сообщить об ошибке - выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Видео по теме

Радиопередачи по теме

Комментарии

  • Зарегистрированный
  • Анонимный

Прежде чем добавить комментарий, ознакомьтесь с «Правилами
комментирования».

Прежде чем добавить комментарий, ознакомьтесь с «Правилами
комментирования».

Россия 1 Радио России Маяк 103,4 Вести FM

Государственный Интернет-Канал "Россия" © 2001-2020

Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-59166 от 22 августа 2014 г.

Учредитель - федеральное государственное унитарное предприятие "Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания" (ВГТРК).

Главный редактор Главной редакции ГИК "Россия" - Панина Елена Валерьевна.

Редакторы сайта - Акопян Карина Артуровна, Пасько Людмила Александровна. Тел. +7 (3022) 31-95-86. Электронная почта: gtrkchita@mail.ru.

Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах. При любом использовании текстовых, аудио-, фото- и видеоматериалов ссылка на gtrkchita.ru обязательна. При полной или частичной перепечатке текстовых материалов в интернете гиперссылка на gtrkchita.ru обязательна.

Для детей старше 16 лет.

Система Orphus