ГТРК Чита
$: 74.86 р. | €: 89.77 р. | ¥: 11.56 р. |  Вход | Регистрация
$: 74.86 р. | €: 89.77 р. | ¥: 11.56 р. | 

Имею право: Как и кто отстаивает права потребителей в Забайкалье?

0 0

Сегодня отмечается всемирный день защиты прав потребителей. История его появления прочно связана с именем 35-го президента США Джона Кеннеди. Именно с его лёгкой руки в шестидесятых годах прошлого века понятие "потребитель" прочно вошло сначала в жизнь американцев, а затем и жителей всей планеты. С тех пор стало акцентироваться внимание на том, что люди имеют права: на информацию, на безопасность, на выбор и, наконец, право быть услышанным. Позднее этот список значительно расширился. В частности, появились права на возмещение ущерба и на здоровую окружающую среду. К слову, последний пункт в наши дни особенно актуален. Почему? Подробности - в традиционной рубрике "Чита день за днём". Её подготовила Мария Бова, текст читает Александр Носиков.

Представители старшего поколения, конечно, помнят то время, когда в ходу были, в основном, стеклянные бутылки и банки. Соки, нектары, молочные напитки, минеральные воды и лимонады продавались именно в таких хрупких упаковках, которые запросто можно было разбить. О пластике в тот период никто и не слышал. Когда же он пришёл на смену стеклянной таре, то люди сначала обрадовались: как удобно! Позже они поняли, что удобство не главное. Пластик настоящая проблема для окружающей среды. К примеру, некоторые учёные высказывают такие предположения: к 2050 году в мировом океане будет больше пластиковых изделий, чем рыбы. Не случайно тема нынешнего всемирного дня защиты прав потребителей определена следующим образом: "Борьба с загрязнениями пластиковыми материалами".

Ольга Овдина, начальник управления потребительского рынка администрации Читы: "Борьба с загрязнением пластиком - это глобальная проблема, которая требует всеобщего координируемого решения. Напомню, что в прошлом году была тема "Рациональный потребитель". Я полагаю, всем понятно, что это продолжение темы, которая может способствовать улучшению экологической обстановки. Предполагается, что кампания сыграет важную роль, когда потребители, правительства, предприятия и изготовители пластиковых изделий могут объединиться в преодолении глобального кризиса загрязнения пластиком. Вы же видите, что зачастую происходит: сорок процентов произведённого пластика упаковывается и выбрасывается после одного использования, поэтому тематика такая".

Казалось бы, всё печально, но начальник управления потребительского рынка администрации Читы Ольга Овдина не пытается слишком сгущать краски. Она отмечает, что в забайкальской столице есть предприятия и организации, которые принципиально отказываются от использования как пластиковых бутылок, так и полиэтиленовых пакетов. Вместо этого они переходят на картон, бумагу или другие материалы, которые наносят гораздо меньший вред окружающей среде, чем пластик. Об этих примерах, о законе, защищающем права потребителей, и многом другом сотрудники управления сегодня будут напоминать жителям и гостям краевой столицы.

Ольга Овдина, начальник управления потребительского рынка администрации Читы: "В структуре управления два отдела - отдел по координации потребительского рынка и отдел по защите прав потребителей. Как раз вся работа у нас организована этим отделом. Мы напоминаем жителя, руководителям и хозяйствующим субъектам, что требования статьи седьмой Закона РФ "О защите прав потребителей" закрепляет право потребителя на то, чтобы товар, работа, услуга при его использовании, хранении, транспортировке и утилизации был безопасен не только для жизни и здоровья потребителей, но и для окружающей среды. То есть такие, казалось бы, простые вещи, которые в законе прописаны с 1992 года, и спустя такое количество времени мы вновь напоминаем о них, так как это очень актуально".

Вполне естественно, что сотрудники управления потребительского рынка защищают права читинцев не только на благоприятную окружающую среду, они консультируют жителей краевого центра и по другим животрепещущим вопросам. Ольга Овдина отмечает, что только за прошедший год к специалистам обратилось восемьсот восемьдесят человек. И, если бы не ограничения, связанные с распространением коронавирусной инфекцией, их было бы ещё больше.

Ольга Овдина, начальник управления потребительского рынка администрации Читы: "Какого рода обращения у нас были? 682 обращения в сфере торговли, остальные, почти 200, - это услуги и выполнение работ. Как обычно ничего нового не появилось, тенденция не меняется. Бывает всплеск обращений в период праздников - 8 марта, 23 февраля, Новый год. Но я подчеркну - это сезонно".

И если всплеск обращений бывает сезонного характера, то и одна наша хорошая традиция - тоже, поскольку посвящена она всемирному дню защиты прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта. Это не что иное, как викторина, которую проводят в нашем радиоэфире сотрудники управления потребительского рынка администрации города Читы. Её условия просты. Нужно внимательно прослушать вопрос, дать на него правильный и полный ответ, а затем первым озвучить по телефону: 32-52-87. Итак, слушайте внимательно.

Ольга Овдина, начальник управления потребительского рынка администрации Читы: "Сейчас прозвучит вопрос. Самый первый и грамотный ответ будет отмечен. Обычно мы приглашаем в администрацию такого человека и вручаем подарок. Напомню: я назову вопрос, а потом, сегодня, 15 марта, с 9 до 10 часов, вы должны будете дать правильный ответ по телефону: 32-52-87. А теперь, как говорят в КВН, внимание: вопрос! Кто может получить товар, оформленный дистанционным способом, с использованием сети Интернет, доставленный по указанному адресу потребителя в его отсутствие? И что необходимо предъявить курьеру? Понимаете, да: я заказала товар, его принесли, меня дома нет. Каковы дальнейшие действия?"

Итак, напомню: победу в конкурсе "Самый грамотный потребитель" одержит не просто тот человек, кто сможет дозвониться первым, но и сумеет дать правильный и полный ответ на поставленный вопрос. Звоните, участвуйте в викторине и, возможно, удача улыбнётся вам!

Мария Бова, Александр Носиков, Людмила Груша, 15 мар 2021, 07:20

Связанные теги: экологияадминистрация Читыконкурс

Просмотреть все новости из этой рубрики: Утренняя студия

Сообщить об ошибке - выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Видео по теме

Радиопередачи по теме

Комментарии

  • Зарегистрированный
  • Анонимный

Прежде чем добавить комментарий, ознакомьтесь с «Правилами
комментирования».

Прежде чем добавить комментарий, ознакомьтесь с «Правилами
комментирования».

Россия 1 Радио России Маяк 103,4 Вести FM

Государственный Интернет-Канал "Россия" © 2001-2020

Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-59166 от 22 августа 2014 г.

Учредитель - федеральное государственное унитарное предприятие "Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания" (ВГТРК).

Главный редактор Главной редакции ГИК "Россия" - Панина Елена Валерьевна.

Редактор ГТРК - Акопян Карина Артуровна. Тел. +7 (3022) 31-95-86. Электронная почта: gtrkchita@mail.ru.

Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах. При любом использовании текстовых, аудио-, фото- и видеоматериалов ссылка на gtrkchita.ru обязательна. При полной или частичной перепечатке текстовых материалов в интернете гиперссылка на gtrkchita.ru обязательна.

Для детей старше 16 лет.

Система Orphus