ГТРК Чита
$: 74.98 р. | €: 84.48 р. | ¥: 11.75 р. | 
$: 74.98 р. | €: 84.48 р. | ¥: 11.75 р. | 

Ближайшая акция по оказанию бесплатной юридической помощи пройдёт 5 октября

0 0

Какой режим работы юридического кабинета Минюста России по Забайкальскому краю?

Ирина Ульянова: Кабинет работает с 10:00 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00. Консультации квалифицированные, граждане с удовольствием приходят к нам.

Анастасия, вы также ведёте консультации. Со сложными проблемами к вам обращаются?

Анастасия Свешникова: Люди приходят с бытовыми проблемами повседневной жизни, независимо от возраста, статуса или образования. Часто обращаются оп жилищным вопросам, страховым выплатам, по кредитам, по взысканию ущерба - стандартные ситуации, возникающие в течение жизни.

Есть результаты?

Анастасия Свешникова: Есть. Люди даже спрашивают, где можно отзыв написать, поблагодарить.

Где находится кабинет?

Анастасия Свешникова: Он находится по улице Костюшко-Григоровича, 4, каб.№43. Любой человек, которому нужна бесплатная помощь, может прийти с паспортом, выписать пропуск и подняться к нам. В любой четверг.

Ограничения есть или вы всех принимаете?

Анастасия Свешникова: Мы принимаем всех. Помимо тех категорий граждан, которые установлены федеральным законом, остальных тоже принимаем.

На приём надо заранее записываться?

Ирина Ульянова: Можно в течение недели позвонить, записаться на удобное время. Это и гражданам, и нам удобно. Телефон для записи в кабинет оказания бесплатной юридической помощи - 8(3022)35-84-11.

Когда планируется ближайшая акция?

Ирина Ульянова: Ближайшая акция состоится 5 октября, она будет приурочена ко Дню пожилого человека. В этот день консультации могут получить не только пожилые люди, но и все те, кому необходима помощь. Обращаться можно с любыми вопросами.

Сколько вы работаете с одним человеком?

Анастасия Свешникова: Всё зависит от его проблемы и ситуации. Кто-то приходит с готовым пакетом и уточняет, ничего ли он не забыл. А бывает, что приходят со сложными кредитными договорами, в которые нужно вникать, разбираться. В целом приём занимает от 2 до 15 минут. Порой приходят граждане в преклонном возрасте. Им параллельно с оказанием юридической помощи нужна ещё и психологическая. Спрашивают совета, жалуются порой на что-то.

Выдерживаете такой натиск?

Анастасия Свешникова: Да. Мы пытаемся разрешить юридические и психологические вопросы.

Многим выговориться хочется.

Анастасия Свешникова: Особенно одиноким старикам, которым надо выговориться. Помимо того, что они в принципе обделены общением, ещё и управляющая компания что-нибудь пересчитала за коммунальные услуги.

Что вы им советуете в таком случае?

Анастасия Свешникова: Сначала мы советуем урегулировать спор в досудебном порядке - подать претензию, найти другие варианты решения проблемы. Если ничего не помогло, обращаться в суд.

Приходят люди к вам после ваших рекомендаций, которые помогли им выиграть в суде, с благодарностью?

Анастасия Свешникова: Часто приходят граждане, благодарят за помощь, и приходят уже со следующим вопросом.

Сложно работать юридическим консультантом, ещё и бесплатно?

Анастасия Свешникова: Поначалу, конечно. В течение года я уже работаю, в начале было боязно, потому что невозможно знать всё. В дальнейшем с практикой, опытом, особенно если мы знаем, с каким вопросом к нам придут, мы можем подготовиться. Как правило, в кабинете помощь оказывается коллегиально, и так проще найти выход. Одна голова - хорошо, а две - лучше.

Минюст России - организация, заинтересованная в том, чтобы правовая грамотность населения росла. Что ещё вы делаете для этого кроме юридического кабинета?

Ирина Ульянова: Мы пишем статьи, выступаем на радио, организуем горячие линии, которые касаются не только деятельности управления, но и защиты прав граждан. Мы рассказываем о том, как поставить апостиль на документах, о тематических акциях. Как правило, все граждане, которые к нам обращаются, довольны оказанной помощью и вообще наличием такой организации, где тебе помогут. Если мы рассмотрели жалобу и поняли, что решение вопросов, которые изложены в обращении, не относится к нашей компетенции, мы отправляем в тот орган, который обладает соответствующими полномочиями.

Значит, если человек попал в сложную жизненную ситуацию, ему не стоит отчаиваться - всегда найдутся люди, которые ему помогут.

Анастасия Свешникова: Самое главное - знать, куда обратиться. Не у всех есть деньги, чтобы получить платную консультацию.

Светлана Верхотурова, 28 сент 2017, 20:02

Слушайте также:
Специалисты Минюста России по Забайкалью оказывают бесплатную юридическую помощь каждый четверг
Вопросу повышения правовой грамотности населения в России стали уделять пристальное внимание

Связанные теги: правонарушения

Сообщить об ошибке - выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Видео по теме

Радиопередачи по теме

Комментарии

  • Зарегистрированный
  • Анонимный

Прежде чем добавить комментарий, ознакомьтесь с «Правилами
комментирования».

Прежде чем добавить комментарий, ознакомьтесь с «Правилами
комментирования».

Россия 1 Радио России Маяк 103,4 Вести FM

Государственный Интернет-Канал "Россия" © 2001-2020

Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-59166 от 22 августа 2014 г.

Учредитель - федеральное государственное унитарное предприятие "Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания" (ВГТРК).

Главный редактор Главной редакции ГИК "Россия" - Панина Елена Валерьевна.

Редакторы сайта - Акопян Карина Артуровна, Пасько Людмила Александровна. Тел. +7 (3022) 31-95-86. Электронная почта: gtrkchita@mail.ru.

Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах. При любом использовании текстовых, аудио-, фото- и видеоматериалов ссылка на gtrkchita.ru обязательна. При полной или частичной перепечатке текстовых материалов в интернете гиперссылка на gtrkchita.ru обязательна.

Для детей старше 16 лет.

Система Orphus