Комплексный подход: как читинцам помогает семейный МФЦ

Первый семейный МФЦ в Чите продолжил свою работу после праздничных выходных. Он был создан на базе Ингодинского комплексного центра социального обслуживания населения «Милосердие». Главная цель новой организации - поддержка не только семей с детьми, но и каждого забайкальцы. Подробности у Анастасии Гориновой.

Это не просто МЦФ, а семейный многофункциональный центр. Для Забайкалья это совершенно новый формат, который предполагает, что сюда может обратиться любая семья за решением своей проблемы. Спектр широкий, здесь можно решить вопросы, касающиеся детско-родительских отношений, воспитания, обучения и развития детей, материальной поддержки семьи, поиска работы.

Елена Абашеева, директор комплексного центра социального обслуживания населения «Милосердие»: «До этого были отделения разных услуг: отделение срочных услуг, отделение сопровождения, отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста. Теперь эти отделения мы объединили в одно. Начиная от оформления документов на рождение ребенка до глубокой старости, до системы уходы. То есть весь спектр услуг, который могут получить семьи от 0 до 99+».

Все вопросы решаются здесь и сейчас без очереди. Именно так работает принцип «Одного окна». И пока родители заняты, сотрудники присмотрят за детьми. А еще в центре есть кабинеты психолога и игровая комната.

Надежда Примак: «Ребенок ходит занимается. На мастер-классы, куда-то приглашают съездить, в музеи или ещё куда-то. Ребенок сюда чаще приходит, занимается здесь».

Специалисты центра сопровождают каждую семью до решения ситуации, а ещё комплексный подход. В этом году подобный центр откроется в Борзе.