Приаргунская районная больница стала участником проекта "Доступная поликлиника"

Приаргунская районная больница стала участником проекта "Доступная поликлиника"

В Забайкальском крае продолжается реализация пилотного проекта "Доступная поликлиника". Его цель - повысить качество и доступность амбулаторной медицинской помощи не только в Чите, но и в районах края.

Так Приаргунская центральная районная больница стала участником проекта "Доступная поликлиника" в сентябре. На первом этапе была реорганизована работа регистратуры. Её штат увеличен, добавлены справочные окна, подключены дополнительные телефоны для записи пациентов.

Виктория Горбунова, заместитель главного врача Приаргунской ЦРБ: "У каждого регистратора теперь имеется свой телефон. У нас имеется Интернет-портал. Пациенты наши могут записаться самостоятельно к любому специалисту. Расписание открывается на 30 дней. Пациент может выбрать удобное ему время и день".

Работники регистратуры отмечают, новшества позволяют увеличить скорость обслуживания больных. Впрочем, воспользоваться записью по телефону или по Интернету желающих пока немного. Большая часть пациентов, для того чтобы попасть на приём к тому или иному специалисту, обращаются в регистратуру лично.

Тамара Шишанина, старший регистратор: "Непосредственно обращается 60%, по телефону - где-то 25% и по Интернету, через портал, - 5%".

Небольшое количество обращений по Интернету работники поликлиники объясняют тем, что у многих больных попросту нет доступа в сеть, а те, кто его имеют, не знают, как правильно оформить запись. Поэтому в числе мероприятий проекта "Доступная поликлиника" обучение пациентов электронной записи. Помимо изменения работы регистратуры появится и ряд других нововведений. Так, например, для удобства больных планируется пересмотреть режим работы некоторых кабинетов.